Năm 2023, các sở, ngành, UBND các huyện, Thành phố đề ra 1.142 nhiệm vụ CCHC, trong đó, các sở, ban ngành 696 nhiệm vụ; UBND các huyện, Thành phố 446 nhiệm vụ. Đến nay, các sở, ngành hoàn thành 488/696 nhiệm vụ, đạt tỷ lệ 70% so với kế hoạch; UBND các huyện, Thành phố hoàn thành 290/446 nhiệm vụ, đạt 65% so với kế hoạch. 

Toàn tỉnh có 1.845 TTHC  thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền tỉnh (bao gồm cả TTHC của cơ quan Trung ương tại địa phương). 10 tháng năm 2023, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành 49 quyết định công bố danh mục TTHC, trong đó, công bố mới 49 TTHC, sửa đổi bổ sung 236 TTHC, chuẩn hóa 296 THHC, bãi bỏ 71 TTHC; 28 quyết định phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC. Các sở, ban, ngành tham mưu HĐND, UBND tỉnh ban hành 38 văn bản quy phạm pháp luật.

Số hồ sơ TTHC do các sở, ngành tiếp nhận được giải quyết đúng hạn đạt 99,14 %; 97,74% hồ sơ TTHC do UBND cấp huyện tiếp nhận được giải quyết đúng hạn; 100% tại cơ quan cấp tỉnh, cấp huyện và 75% cấp xã được trang bị thiết bị phục vụ công việc cơ bản đáp ứng yêu cầu; 100% cán bộ, công chức sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành; 95% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính Nhà nước hoàn toàn dưới dạng điện tử.

Tiếp nhận số hoá hồ sơ TTHC 273.717 hồ sơ, trong đó, số hoá đầy đủ thành phần TTHC 182.773 hồ sơ; số hoá kết quả giải quyết TTHC 103.056 hồ sơ; dịch vụ công (DVC) có phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 59%; DVC được tích hợp, triển khai thanh toán trực tuyến trên Cổng DVC Quốc gia đạt 56%; hồ sơ giải quyết trực tuyến toàn trình đạt 66%. Tiếp nhận 38 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, trong đó, hoàn thành xử lý đạt 86,84% phản ánh, kiến nghị. Thành lập được 1.462 tổ công nghệ số cộng đồng với 6.502 thành viên trên địa bàn tỉnh…

Tiến hành kiểm tra trực tiếp việc thực hiện công tác CCHC tại 6 sở, ngành và 3 huyện. Qua kiểm tra, công tác CCHC được đa số lãnh đạo các đơn vị quan tâm chỉ đạo, ban hành các văn bản triển khai các nhiệm vụ CCHC và tổ chức thực hiện cơ bản đảm bảo theo kế hoạch đề ra. Kịp thời triển khai các văn bản quy phạm pháp luật của Trung ương, của tỉnh bằng nhiều hình thức, phù hợp thực tiễn của đơn vị; quan tâm cắt giảm thời gian thực hiện các TTHC cho người dân, tổ chức; công tác xây dựng đội ngũ CBCCVC, cải cách tài chính công, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số cơ bản đảm bảo đúng quy định.

Tại cuộc họp, các thành viên thảo luận, đánh giá các nhiệm vụ CCHC năm 2023, đề ra các giải pháp nâng cao chỉ số CCHC 2 tháng cuối năm; các điểm số hạn chế của năm 2022 và có khả năng khắc phục trong năm 2023, kết quả khắc phục đến thời điểm hiện tại; một số văn bản tham mưu chưa kịp thời; giải pháp nâng cao tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công; kế hoạch tự chủ tài chính của các đơn vị sự nghiệp; quản lý sử dụng tài sản công; tổ chức hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo UBND tỉnh với doanh nghiệp lần thứ 2 năm 2023; đẩy mạnh công tác tuyên truyền CCHC để người dân nâng cao nhận thức và tự nguyện, phối hợp thực hiện. Đề xuất xây dựng xã điển hình về CCHC năm 2024 đối với xã Phúc Sen (Quảng Hòa)…

Kết luận cuộc họp, Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Xuân Ánh đề nghị, thành viên BCĐ, các sở, ban, ngành, địa phương và tổ công nghệ số cộng đồng phát huy vai trò, nâng cao trách nhiệm, tinh thần phối hợp trong thực hiện CCHC; tập trung nguồn lực thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho người dân, doanh nghiệp, tạo điều kiện thúc đẩy phát triển kinh tế. Tham mưu ban hành các giải pháp cụ thể nâng cao hiệu quả triển khai 25 dịch vụ công thiết yếu liên quan đến người dân theo Đề án 06 của Thủ tướng Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030; sắp xếp tổ chức bộ máy của các cơ quan hành chính Nhà nước các cấp, các đơn vị sự nghiệp công lập theo hướng tinh gọn, cơ cấu hợp lý, hoạt động hiệu lực, hiệu quả và phù hợp với đặc điểm của tỉnh. Hoàn thành việc xây dựng đề án vị trí việc làm theo hướng dẫn của các bộ, ngành Trung ương. Đánh giá khả năng thực hiện các chỉ tiêu sát với tình hình thực tế; rà soát các TTHC trễ hạn, áp dụng hình thức cầm tay chỉ việc, có những chiến dịch thực hiện hiệu quả; tăng cường công tác tuyên truyền về DVC trực tuyến.

Phát huy vai trò và nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong việc chủ động chỉ đạo cơ quan, đơn vị thực hiện có hiệu quả kế hoạch CCHC năm 2023 của ngành, địa phương. Tham mưu, nâng cao chất lượng các văn bản CCHC ban hành; cập nhật, trình công bố TTHC; quy trình nội bộ giải quyết TTHC; thực hiện rà soát, đánh giá, đơn giản hóa TTHC, cập nhật cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; tập trung ưu tiên nguồn lực để đẩy mạnh triển khai số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.

Tổ chức hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo UBND tỉnh với các nhà đầu tư. Đẩy nhanh tiến độ xây dựng và triển khai có hiệu quả các cơ sở dữ liệu nền tảng, phục vụ phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số. Nâng cao hiệu quả của tổ công nghệ số cộng đồng để hướng dẫn, phổ cập kỹ năng cho người dân trong quá trình thực hiện chuyển đổi số, nhằm thúc đẩy chuyển đổi số xuất phát từ người dân, tiếp cận người dân và vì lợi ích của nhân dân.

Nhất trí đề xuất xây dựng xã Phúc Sen (Quảng Hòa) thành xã điển hình về CCHC năm 2024; khảo sát, lựa chọn thêm đơn vị có kết quả tốt trên các lĩnh vực, kết quả thực chất để xây dựng điển hình về CCHC.